高效沟通 效率倍增培训测评
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高效沟通的思维模式(多选)
A.主人翁
B.负责任
C.有担当
D.找借口
高效沟通的核心 (多选)
A.信任
B.安全
C.帮助
D.利他
沟通技巧 (多选)
A.倾听
B.反馈
C.发问
D.解释
一个人的核心能力(单选)
A.沟通能力
B.领导力
C.执行力
D.协作能力
倾听的三个层次 (多选)
A.事实
B.情绪
C.意图
D.情感
GROW模型 (多选)
A.目标设定
B.现状分析
C.发展路径
D.行动计划
反馈的顺序 (多选)
A.首先是具体的好的方面
B.其次是具体的需要提升的方面
C.最后反馈总体的好的方面
D.最后是总体的不好的方面
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