异常处理程序是为了把生产中出现的异常状况迅速而有效的处理，将异常影响降到最低程度。
现场发生生产异常，按异常处理流程，生产员工直接通知技术部处理异常。
生产异常一般为：计划异常、物料异常、设备异常、品质异常、产品异常、水电异常及其他异常。
以下属于生产设备异常的
A.阀门未关闭导致撒料
B.投料过程中物料错投
C.员工误操作将氮气阀门关闭
D.辊道炉棍棒断裂
以下属于水、电、气异常的
A.生产过程中突然停电
B.投料过程中物料错投
C.辊道炉棍棒断裂
D.阀门未关闭导致撒料
生产异常处理流程
A.员工 → 班长/品质 → 技术部
B.员工 → 班长/品质 → 工段长/品质主管 → 技术部
C.员工 → 工段长/品质主管 → 技术部
D.员工 → 班长/品质 → 工段长/品质主管