CF20吹风机主机部分主要是由什么材质组成？
A、ABS＋PC
B、ABS＋SUS304
C、PC＋PP
D、SUS304＋PET
CF20吹风机有几档风速，几档温度？
A、2档风速，2档温度
B、2档风速，3档温度
C、3档风速，3档温度
D、3档风速，4档温度
CF20吹风机客户拆开包装后，可以收到哪些东西？
A、主机、护发香氛盒、绒布袋
B、主机、护发香氛盒、集风嘴、柔风嘴
C、主机、护发香氛盒、集风嘴、绒布袋、
D、主机、护发香氛盒、集风嘴、柔风嘴、绒布袋
CF20吹风机具有以下哪一些卖点？
A、“1”字柱形设计-轻巧纤细，方便收纳携带
B、护发精油环-微渗吸收快，深度焕活秀发
C、23m/s速干大风力-11万转/分无刷电机，稳定输出
D、2亿/cm³负离子 抚平毛躁，发丝水润顺滑
客户购买了一台CF20吹风机，请你告知用户使用时注意事项
A、机器使用过程中，不要拆卸和触摸风嘴，以免高温烫伤
B、请定期用毛巾、棉签或牙刷清除入风口和出风口的附着物
C、请定期旋开进风罩，用小刷子轻刷滤网上的附着物
D、使用时请勿用手握住进风口，确保进风顺畅，以防机器内部过热，对电吹风造成损伤
客户购买了一台CF20吹风机，反馈使用时有异常的声音，请你协助客户排查
A、为正常现象，机器马达从静止状态到高速旋转状态的平衡调节，运行5-10秒后会正常工作
B、引导用户检查进风网和出风口是否有异物，可能是在使用中吸附异物，拔掉电源后清除异物，保持用品整洁
C、询问用户使用时手持位置是否阻挡了进风网位置，引导正确手握方式，尽量不要遮住进风位置
D、没有搭配护发香薰盒/柔风嘴/集风嘴使用，才会产生异常声音
VX20具有以下哪一些卖点？
A、新创匚型双刷，一次清洁2遍，前洗后擦不留水渍
B、双向悬浮牵引，自带马达驱动，前推后拉丝滑清洁
C、便捷直立停机，随时启停，方便收纳
D、语音功能，操作实时提示
客户购买了一台VX20洗地机，反馈机器使用时净水箱不出水，请你协助客户排查
A、引导用户将净水箱拆装1次，并按压一下确保组装到位
B、引导用户检查主机上盖入水口处红色硅胶是否漏装，确认后补寄给用户，并推送更换视频
C、引导用户关闭机器，再重新启动1次看看能否恢复正常，若无法恢复，可能内部折管，请退回主机分析维修
D、引导用户检查污水箱是否有组装HEPA滤芯，确保安装到位
CF20吹风机护发方法是护发香薰盒，没有负离子功能
CF20吹风机出风口采用磁吸式设计，可轻松安装/拆卸护发香薰盒和两个风嘴
VX20洗地机整机与地刷不可水洗，可水洗的有：净水箱、污水箱、滚刷，清洗后建议晾干或擦干后再使用
VX20使用时，短按一下【模式切换键】，吸力切换为强力模式运行，两个蓝灯常亮；再短按一下，切换为吸水模式，两个绿灯常亮
客户购买了一台CF20吹风机，使用时反馈机器加热时出现烧焦味道，请问可能是什么原因导致，请你协助客户排查，写出原因与处理方法
VX20洗地机最新机器与旧款（5月份上线）相比，做了哪些变更？请全部列出来
客户机器已过保进线反馈机器问题并已经在平台申请售后单，客户机器不想售后维修想换货，如何处理？
客户申请售后选择上门取件服务，但长时间没有取件，该如何跟进处理？（具体话术）
客户申请售后服务单，反馈需要修改取件地址，如何修改？（具体话术）