顾客的快递寄件服务需求与顺丰、极兔、邮政快递之间的竞争比较调查问卷

此问卷仅调查顾客的快递寄件服务需求与顺丰、极兔、邮政快递之间的竞争,仅作作业数据支撑使用,不作任何商业用途,感谢各位的填写!
您最常用的快递企业有哪些?


顺丰
邮政
极兔
圆通
申通
韵达
对于快递寄件服务,你主要会考虑哪些方面?
寄件的价格
寄件的速度
丢失与损坏快件赔付额度
快递的服务水平
快递的包装
 以下几个快递寄件服务选项您觉得什么更为重要呢?请依次点击选项进行排序。
寄件的价格
寄件的速度
丢失与损坏快件赔付额度
快递的服务水平
快递的包装
请给以下快递服务商的寄件速度进行评价
寄件速度
顺丰 ★ ★ ★ ★ ★
极兔 ★ ★ ★ ★ ★
邮政 ★ ★ ★ ★ ★
请给以下快递服务商的寄件价格进行评价
寄件价格
顺丰 ★ ★ ★ ★ ★
极兔 ★ ★ ★ ★ ★
邮政 ★ ★ ★ ★ ★
请给以下快递服务商的丢失与损坏快件赔付额度进行评价
丢失与损坏快件赔付额度
顺丰 ★ ★ ★ ★ ★
极兔 ★ ★ ★ ★ ★
邮政 ★ ★ ★ ★ ★
 请给以下快递服务商的快递的服务水平(包括快递员服务态度、是否准时上门取件、是否进行检查,核对、是否包装得当、客服咨询是否便利高效等方面)进行评价
快递的服务水平
顺丰 ★ ★ ★ ★ ★
极兔 ★ ★ ★ ★ ★
邮政 ★ ★ ★ ★ ★
请给以下快递服务商的寄件时对快递的包装进行评价
快递的包装
顺丰 ★ ★ ★ ★ ★
极兔 ★ ★ ★ ★ ★
邮政 ★ ★ ★ ★ ★

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