关于大众进行跨境电商业务和选品的调查问卷

尊敬的被访者，欢迎参与本次调研。该问卷仅作为学业研究使用，望如实作答，感谢支持！

您的身份是？

在校生

毕业生

您对跨境电商的认识是？

类似于淘宝的网上购物

代购

微商

需要跨国的电子商务生意

其他

目前您对电商平台的兴趣级别是？

已经开店或入驻流程中

正在积极了解，有开店计划

听同行聊过，兴趣一般

没有兴趣

您目前是否有从事跨境电商的计划或需求？

是

否

还在考虑中

如您将要从事跨境电商行业，您会选择以下哪一种运营模式？

B2B

B2C

C2C

其他

您在进行选品时主要选择哪几类商品？

鞋服箱包

轻奢商品

母婴用品

美妆产品

电子产品

进口食品

保健品

运动类商品

其他

您会选择什么价位的商品在跨境电商平台售卖？

100元以内

100-200元

200-500元

500-1000元

1000-5000元

5000元以上

视情况而定

您认为您选择的品类受哪个年龄段的欢迎？

20-30岁

30-40岁

40-50岁

您在选择跨境电商平台时，注重哪些方面呢？

平台口碑

商品性价比

售后保障

物流情况

产品质量

您会选择在哪个跨境电商平台销售该品类商品？

阿里巴巴

京东全球购

亚马逊

唯品会国际版

淘宝国际版

速卖通

天猫国际

洋码头

您会选择的跨境电商的发货模式是？

本土商家模式：测款 - 海运到目标国 - 备货在本地仓

跨境商家模式：空运/海运出货，用户下单再发货

ERP店群模式：在一家电商平台采购，在另外的电商平台销售

您认为在处理跨境电商售后服务时，会遇到的问题有哪些？

客户完成付款后需要修改订单地址

客户要求取消订单

物流问题

退换货

客户评价差

其他

其他关注或需要解决的问题及建议

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