基础知识：
1.进店前需要对商户基本信息进行了解，基本信息包括什么，请至少列出四项中的三项（多选 ）
A.商户名称
B.法人姓名
C.法人电话
D.激活时间
E.经营范围
2、正常到店回访后需要使用（ ）软件对店铺环境、门头进行拍摄上传，如系统原因无法上传照片应通过（ ）方式上传
A.小二营销,钉钉
B.钉钉,微信
C.钉图，小二营销
D.钉图，微信
3、如商户同意拍摄营业执照应按照什么要求拍摄（ ）如商户回答营业执照不在店内应如何处理（ ）
A.完整清晰，不用了
B.模糊局部，电子版
C.完整清晰，电子版
D.局部清晰，纸质版
4、找到商户门店发现店面未营业，在走访周围商户时应询问哪两条信息（ ）
A.这家店还干嘛？老板姓吴吗？
B.这家店搬走了？老板也不在吗？
C.这家店不做了，也未询问周边
D.这家店现在还经营吗？您知道老板叫什么名字吗？
5、到店后发现商户正常营业，自我介绍后告知来访目的店员称法人不在店内，应对店员按哪种流程询问（ ）
A.结束到店流程电话联系法人
B.正常询问店员是否知晓法人姓名
C.结束店内回访，走访周围商户
D..结束店内回访，走访周围商户且电话联系法人
6.例如9.25日抢单，9.26日派发任务，那么起始任务第一天是哪天（ ），最后一天为（ ）。如产生无效商户补漏期为几天（ ）
A.9.27,9.21,4
B.9.27,9.29,1
C.9.27.9.30,2
D.9.27,9.29,2
7.在回访过程中法人质疑咱们回访人的身份，如何回答？客服电话是？<10分>
8.三种回访周边话术分别是哪三种场景<10分>