南阳盛耀比亚迪客户满意度调查问卷

尊敬的先生/女士，您好！我是南阳盛耀比亚迪4S店客服人员，感谢您对比亚迪品牌的关注和信任，比亚迪品牌致力于持续提升用户体验，诚邀您抽出1分钟参与本次调研，帮助我们提高产品服务质量，您的声音对我们非常重要

您进入展厅时有工作人员及时迎接并向您欢迎问好吗？

有

没有

客户经理在与您会面三分钟之内，有双手主动递上名片并进行自我介绍吗？

有

没有

客户经理有给您提供惊喜服务吗？

有

没有

店内有给您准备三种及以上的饮品吗？

有

没有

您离店时，客户经理有送您到展厅门外吗？

有

没有

客户经理有主动邀请您进行试乘试驾吗？

有

没有

客户经理有向您介绍两条试乘试驾路线吗？

有

没有

您试乘试驾时，首席产品体验官有主动为您开关车门吗？

有

没有

销售人员的服务态度，哪些方面给您留下了深刻的印象？

热情

耐心

专业

尊重

选项2

您在我们展厅的体验如何，哪些方面给您留下了深刻印象？

热情、专业

环境舒适

值得信赖

其他

10题 | 被引用1次

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