游戏客服满意度调查
您好,为了解您对我们游戏客服满意程度,特别展开这次调查。问卷不会涉及您的私人信息,请放心填写。
您的性别?
男
女
您的年龄是?
16岁以下
16-22岁
23-30岁
31-40岁
40岁以上
您喜欢玩xx游戏吗?
喜欢
还可以
不喜欢
您的职业是?
学生
待业
自由业者
公司职员
个体经营
其他
您平时玩游戏的频率是?
每天都玩
2-4天
4-6天
一周
两周及以上
您对xx游戏的游戏体验感到满意吗?
非常满意
满意
不满意
您是否会在游戏过程中充值?
会,经常充钱
会,但不是很多
不会,因为不需要
不会,因为讨厌
您是否咨询过xx游戏客服?
是
否
您对我们的智能服务速度是否满意?
很不满意
不满意
一般满意
很满意
智能客服是否能为您快速解决问题?
会,很容易
会,但是很繁琐
不会,太繁琐了一点用也没有
客服人员的性别是否会影响您的客服服务体验?
会
不会
您对游戏客服设置等级有什么感觉?
满意
讨厌
不在意
您是否愿意为更好的客服服务付费?
会
不会
您觉得我们目前的游戏客服服务有什么问题?针对以上问题,您有什么建议?
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