您的年龄?
25岁以下
26-35岁
36-45岁
45岁以上
您一般通过什么方式订购机票?
网上订票
旅行社购票机场购票
售票点购票
电话订购
其他
您对XX航空公司运营方面(安全准时、时间安排、中转服务等)的满意度如何?
您对XX航空公司空中服务(客舱清洁、餐饮质量、空乘人员服务等)方面的满意度如何?
您认为,与国内现有航空公司相比,XX航空公司有哪些优势更让您满意?【多选】
机票价格
航班运营
机场服务
空中服务
机舱舒适度
您认为XX航空公司在哪些方面需要改进?【多选】
增加航班
减少航班不正常
中转/联程服务
处理投诉态度
增加机上娱乐系统
提高餐饮质量
您比较愿意选择哪些时段的航班?
6:00之前
6:00-10:00
10:01-14:00
14:01-18:00
18:00以后
您认为在XX航空公司订票最困扰您的情况是?
网上订票的安全性
改签退票相关问题
飞行时间与加价格问题
其他