航空公司旅客满意度调查
尊敬的旅客,感谢您选择XXX航空公司的服务。为了不断提升我们的服务质量,我们需要听取您的意见和建议。请您在完成旅行后填写以下调查问卷,您的意见和建议对我们非常重要,同时我们会对所有的答卷信息保密。谢谢!
以下哪种服务最能代表您此次旅行对XXX航空公司的整体评价?
航班准点率
机上服务
餐饮服务
行李处理服务
机场服务
其他
您对本次航班的准点率评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对本次航班的飞行质量评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对本次航班的机上服务评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对本次航班的餐饮服务评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对本次航班的行李处理服务评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对本次航班的机场服务评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否认为航空公司的服务越来越好了?
是的,越来越好了
没有变化
不如以前好了
(选填)如果您在本次旅行中遇到了问题,请您在此处描述:
____________
(选填)您对我们的服务有什么建议或意见吗?
____________
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