多多买菜生鲜配送客户满意度调查

尊敬的女士/先生:您好,感谢您百忙之中抽出时间填写问卷。本问卷调查没有对错之分,请根据题目说明如实进行填写,以保证问卷的真实性。您的一切回答仅供学术研究,绝不对外公开,请您放心填写。
您的性别
您的年龄
少年(18岁以下)
青年(19-35)
中年(36-59)
老年(60以上)
您的受教育程度
高中及以下
专科
本科
研究生及以上
您每月的个人收入为
0-3000
3000-6000
6000-10000
10000以上
您平时倾向于使用那个社区团购APP/小程序
多多买菜
美团优选
橙心优选
淘菜菜
其他
您选择使用多多买菜社区团购平台的原因
价格便宜
产品新鲜
方便
配送快
您每月在社区团购平台的支出为
0-200
200-500
500-800
800以上
若您倾向于使用多多买菜团购平台则每月的支出约为
0-50
50-100
100-200
200以上
您选择使用其他社区团购平台的原因
配送效率高、质量有保证
平台产品价格实惠
提货点物流设施配备完善
工作人员服务态度好
其他
您每周使用社区团购平台的次数
0-4
4-8
8-10
10次以上
您每月使用多多买菜的次数
0-2
2-5
5-8
8次以上
您对多多买菜平台使用的便捷满意程度为
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对多多买菜产品质量的满意程度为
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对多多买菜各自提点物流设施配备成都打分为(满分为十分)
7分以下
8
9
10
您对多多买菜产品配送效率打分为(满分为十分)
7分以下
8
9
10
您对多多买菜提货点工作人员态度满意程度为
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对多多买菜平台通知的及时性和准确性满意程度为
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对多多买菜平台产品种类多样性的满意程度为
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对多多买菜平台对产品破损、丢失反馈后的处理结果的满意程度为
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对多多买菜门店的数量和分布地址的满意程度为
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您继续选择使用多多买菜平台的意愿
非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
您觉得多多买菜团购平台哪些方面还需优化改进 (多选)
产品质量方面
各站点物流设施配备方面
工作人员专业度
产品多样性方面
平台的便捷操作方面

22题 | 被引用4次

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