感谢您对植物医生公司长期以来的支持和厚爱,为了使我们公司能够给您提供更好的产品和服务,现特邀您对我们公司的网络营销开展情况进行评价,我们将虚心听取您的意见并及时改进。此问卷基本为选择题,填写完毕时间大约三分钟,希望您能如实填写,感谢您的配合!
2.您的年龄:
A.18岁以下
B.18-25岁
C.26-30岁
D.31岁及以上
3.您的月收入为:
A.2000元及以下
B.2001-4000元
C.4001-6000元
D.6001元以上
4.您的皮肤类型是什么?
A.油性
B.中性
C.干性
D.混合性
E.敏感性
5.您对植物医生品牌的了解程度如何?
A.十分了解
B.一般
C.了解不多
D.没听说过
6.您是通过哪种渠道了解到植物医生品牌的?
A.网红博主推荐
B.线下门店宣传
C.朋友或家人推荐
D.明星推荐
E.微博、小红书、抖音等渠道
F.其他
7.您一般通过哪种渠道购买植物医生产品?
A.小植商城小程序
B.线下实体店
C.天猫、淘宝、京东、抖音等电商平台
D.其他渠道
8.您选择这种购买渠道的原因是:
A.价格优惠
B.质量保证
C.服务满意
D.方便快捷
E.其他
9.您在网上购买植物医生产品时,对下列因素的考虑程度是?请您用1-5分进行打分(分值越高,表示越看重)。
B.价格 ★ ★ ★ ★ ★
A.品牌知名度 ★ ★ ★ ★ ★
C.售后服务 ★ ★ ★ ★ ★
D.品质 ★ ★ ★ ★ ★
E.包装 ★ ★ ★ ★ ★
10.您在网上购买植物医生产品时遇到的问题有?
A.假冒伪劣产品多
B.售后服务欠缺
C.无法享受线下服务
D.价格不合理
E.虚假宣传
F.其他问题
G.没有遇到问题
11.您对网上购买植物医生售后服务满意吗?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
12.你喜欢植物医生哪些促销策略
A.店铺优惠券
B.会员双倍积分
C.赠送礼品
D.打折促销
E.限时抢购
F.其他
13.您在网购植物医生产品时,希望获得什么样的服务?
A.促销活动
B.会员积分换购
C.售后回访
D.小样领取
E.门店护理服务
F.其他
14.您对植物医生护肤品网络营销有什么建议(从产品使用感受、推广方式、活动促销,若没有可填“无”)