2023年南昌市顾客忠诚度定义与测量调研问卷

感谢您参与本次调研。

您认为什么是学习工具的关键特征？

易于使用

功能强大

界面美观

价格实惠

您更偏好以下哪种技术？

人工智能

大数据

云计算

物联网

您在使用学习工具时的使用习惯是？

每天都使用

每周使用几次

偶尔使用

很少使用

您对以下产品的评价是？

非常满意

满意

一般

不满意

您认为市场趋势是？

增长

稳定

下降

不确定

您认为顾客忠诚度的定义是？

购买频率

购买金额

品牌认知

推荐意愿

您认为顾客忠诚度的测量方法是？

问卷调查

消费行为分析

社交媒体监测

客户满意度调查

您认为顾客忠诚度的重要性是？

非常重要

重要

一般

不重要

您认为顾客忠诚度对企业的影响是？

增加销售额

提高市场份额

增强品牌形象

提高客户满意度

您认为顾客忠诚度的提升策略是？

提供优质产品

提供个性化服务

建立良好的客户关系

提供竞争性价格

您认为学习工具的关键特征有哪些？（可多选）

易于使用

功能强大

界面美观

价格实惠

您更偏好以下哪种技术？（可多选）

人工智能

大数据

云计算

物联网

您在使用学习工具时的使用习惯是？（可多选）

每天都使用

每周使用几次

偶尔使用

很少使用

您对以下产品的评价是？（可多选）

非常满意

满意

一般

不满意

您认为市场趋势是？（可多选）

增长

稳定

下降

不确定

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