2021年扬州市消费者购买行为调研问卷

感谢您参与本次调研。

您在购买商品时，会考虑品牌的影响因素吗？

是

否

您认为品牌对您的购买决策有多大影响？

非常大

比较大

一般

比较小

非常小

您认为品牌的知名度对您的购买决策有多大影响？

非常大

比较大

一般

比较小

非常小

您认为品牌的口碑对您的购买决策有多大影响？

非常大

比较大

一般

比较小

非常小

您认为品牌的形象对您的购买决策有多大影响？

非常大

比较大

一般

比较小

非常小

您在购买商品时，会考虑服务质量吗？

是

否

您认为服务质量对您的购买决策有多大影响？

非常大

比较大

一般

比较小

非常小

您认为售后服务对您的购买决策有多大影响？

非常大

比较大

一般

比较小

非常小

您认为客户体验对您的购买决策有多大影响？

非常大

比较大

一般

比较小

非常小

您认为售前咨询对您的购买决策有多大影响？

非常大

比较大

一般

比较小

非常小

您购买商品时会考虑的品牌影响因素有哪些？

品牌知名度

品牌口碑

品牌形象

品牌价格

品牌服务

其他

您认为服务质量的重要因素有哪些？

售前咨询

售后服务

客户体验

产品质量

价格合理

其他

请您对以下陈述进行评分：

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

请您对以下陈述进行评分：

选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您在购买商品时，会考虑品牌的影响因素吗？

是

否

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