2023年遵义市商场服务质量调研问卷

感谢您参与本次调研。
您对商场的购物体验满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为商场的服务质量如何?
非常好
一般
非常差
您在商场购物时,对商品的选择是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为商场的售后服务是否到位?
非常到位
到位
一般
不到位
非常不到位
您对商场的环境卫生是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为商场的价格水平如何?
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
您对商场的促销活动是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为商场的员工服务态度如何?
非常好
一般
非常差
您对商场的停车服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为商场的安全措施是否到位?
非常到位
到位
一般
不到位
非常不到位
您认为商场需要改进的方面有哪些?(可多选)
购物环境改善
服务质量提升
商品种类增加
售后服务改善
价格优惠
员工培训
停车服务改善
安全措施加强
您对商场的哪些方面比较满意?(可多选)
购物环境
服务质量
商品选择
售后服务
价格水平
促销活动
员工服务态度
停车服务
安全措施
您对商场的哪些方面比较不满意?(可多选)
购物环境
服务质量
商品选择
售后服务
价格水平
促销活动
员工服务态度
停车服务
安全措施
您认为商场的哪些方面做得比较好?(可多选)
购物环境
服务质量
商品选择
售后服务
价格水平
促销活动
员工服务态度
停车服务
安全措施
您对商场的购物体验满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

15题 | 被引用1次

模板修改
使用此模板创建