2021年马鞍山市商场服务质量调研问卷

感谢您参与本次调研。

您对商场的商品选择是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对商场的价格是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对商场的服务态度是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对商场的环境卫生是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对商场的交通便利性是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对商场的停车设施是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对商场的售后服务是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对商场的促销活动是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对商场的支付方式是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对商场的退换货政策是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您经常购买的商品类型是？

食品

服装

家居用品

电子产品

化妆品

您认为商场需要改进的方面有哪些？

商品选择

价格

服务态度

环境卫生

交通便利性

停车设施

售后服务

促销活动

支付方式

退换货政策

您对商场的服务质量整体满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您是否愿意推荐商场给您的朋友或家人？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

您对商场的商品选择是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

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