2023年鹤岗市顾客体验与满意度调研问卷

感谢您参与本次调研。

您对购物体验满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对服务质量满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对商品选择满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对价格满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对商场环境满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您喜欢购买哪类商品？

食品

服装

家居用品

电子产品

其他

您会选择在商场购买商品还是线上购买商品？

商场购买

线上购买

都会选择

您会选择在商场用现金还是刷卡支付？

现金支付

刷卡支付

都会选择

您会选择在商场购买国内品牌还是国际品牌？

国内品牌

国际品牌

都会选择

您会选择在商场购买自有品牌还是其他品牌？

自有品牌

其他品牌

都会选择

您认为商场需要改进的方面有哪些？

服务态度

商品种类

价格水平

环境卫生

其他

您认为商场的优势有哪些？

服务态度

商品种类

价格水平

环境卫生

其他

您认为商场的劣势有哪些？

服务态度

商品种类

价格水平

环境卫生

其他

您认为商场的特色有哪些？

服务态度

商品种类

价格水平

环境卫生

其他

您对购物体验满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

15题 | 被引用0次

模板修改

使用此模板创建