2024年昆明市顾客体验与满意度调研问卷

感谢您参与本次调研。

您对商场的服务质量满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对商场的商品选择是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对商场的价格满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对商场的商场环境满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您是否喜欢购买打折商品？

是

否

您是否喜欢购买新品上市商品？

是

否

您是否喜欢购买限量商品？

是

否

您是否喜欢购买热门商品？

是

否

您是否喜欢购买特价商品？

是

否

您是否喜欢购买套装商品？

是

否

您认为商场的服务质量有哪些问题？（可多选）

服务态度不好

回应速度慢

服务不周到

服务不专业

其他

您认为商场的商品选择有哪些问题？（可多选）

种类不全

品质不好

价格过高

其他

您认为商场的价格满意度有哪些问题？（可多选）

价格过高

价格过低

价格波动大

其他

您认为商场的商场环境有哪些问题？（可多选）

拥挤

噪音大

空气质量差

其他

请您对商场的整体体验进行评分（1-10分）：

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

15题 | 被引用1次

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