2021年克拉玛依市顾客体验与满意度调研问卷

感谢您参与本次调研。

您对我们的商品选择是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对我们的价格是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对我们的服务质量是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对我们的售后服务是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对我们的物流配送是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对我们的售前咨询是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对我们的产品质量是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对我们的支付方式是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对我们的网站界面是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对我们的客服服务是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您认为我们的商品选择方面需要改进的地方有哪些？

种类不够多样

品质不稳定

价格过高

价格过低

其他

您认为我们的价格方面需要改进的地方有哪些？

价格过高

价格过低

优惠力度不够

其他

您认为我们的服务质量方面需要改进的地方有哪些？

反应速度慢

态度不好

服务不周到

其他

您认为我们的售后服务方面需要改进的地方有哪些？

处理速度慢

解决问题不彻底

态度不好

其他

您认为我们的物流配送方面需要改进的地方有哪些？

配送速度慢

配送不准时

包装不完好

其他

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