2022年大庆市顾客体验与满意度调研问卷

感谢您参与本次调研。

您对商场的价格满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对商场的环境满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对商场的服务满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对商场的商品质量满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对商场的交通便利性满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对商场的卫生状况满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对商场的售后服务满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对商场的促销活动满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对商场的品牌种类满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对商场的购物体验满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您认为商场的价格满意度受以下哪些因素影响？（可多选）

商品质量

品牌种类

促销活动

售后服务

其他

您认为商场的环境满意度受以下哪些因素影响？（可多选）

装修风格

音乐氛围

灯光效果

商场布局

其他

您认为商场的服务满意度受以下哪些因素影响？（可多选）

员工态度

服务速度

服务质量

服务态度

其他

您认为商场的商品质量满意度受以下哪些因素影响？（可多选）

商品品牌

商品价格

商品包装

商品口碑

其他

您认为商场的交通便利性满意度受以下哪些因素影响？（可多选）

交通位置

停车场设施

公共交通工具

交通指引

其他

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