2020年阳泉市改进建议调研问卷

感谢您参与本次调研。

您对商场的服务质量满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对商场的商品选择是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对商场的价格满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对商场的商场环境满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您认为商场的服务质量需要改进吗？

是

否

您认为商场的商品选择需要改进吗？

是

否

您认为商场的价格满意度需要改进吗？

是

否

您认为商场的商场环境需要改进吗？

是

否

您是否愿意推荐该商场给朋友或家人？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

您对商场的整体满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您认为商场需要改进的方面有哪些？（可多选）

服务质量

商品选择

价格满意度

商场环境

您认为商场的服务质量需要改进的方面有哪些？（可多选）

员工态度

服务速度

服务效果

其他

您认为商场的商品选择需要改进的方面有哪些？（可多选）

种类不够多样

品质不稳定

价格过高

其他

您认为商场的价格满意度需要改进的方面有哪些？（可多选）

价格过高

价格波动大

促销活动不够

其他

您认为商场的商场环境需要改进的方面有哪些？（可多选）

卫生状况

空气质量

设施设备

其他

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