2023年防城港市购物体验与满意度调研问卷

感谢您参与本次调研。

您经常在商场购物吗？

经常

偶尔

很少

从不

您更喜欢在实体店还是网上购物？

实体店

网上购物

两者都喜欢

都不喜欢

您在购物时更注重以下哪个因素？

价格

品质

服务

品牌

您会在购物前做市场调研吗？

会

不会

您会在购物时使用优惠券吗？

会

不会

您更喜欢购买哪种类型的商品？

服装鞋包

家居用品

数码电器

食品饮料

您在购物时会参考其他消费者的评价吗？

会

不会

您会在购物时使用支付宝或微信支付吗？

会

不会

您会在购物时选择自提还是快递配送？

自提

快递配送

根据情况选择

您会在购物时选择购买保险吗？

会

不会

您认为以下哪些因素会影响您的购物决策？（可多选）

价格

品质

服务

品牌

促销活动

朋友推荐

广告宣传

您在购物时会选择哪些支付方式？（可多选）

现金

银行卡

支付宝

微信支付

信用卡

其他

您在购物时会选择哪些配送方式？（可多选）

快递配送

自提

同城配送

其他

您在购物时会选择哪些售后服务？（可多选）

退货

换货

维修

退款

其他

您经常在商场购物吗？

经常

偶尔

很少

从不

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