2024年鹤岗市购物体验与满意度调研问卷

感谢您参与本次调研。

您更喜欢线上购物还是线下购物？

线上购物

线下购物

您更喜欢在商场购买服装还是在专卖店购买服装？

商场购买

专卖店购买

您更喜欢购买国内品牌还是国际品牌的产品？

国内品牌

国际品牌

您更喜欢购买时尚潮流的产品还是经典款式的产品？

时尚潮流的产品

经典款式的产品

您更喜欢购买实用性强的产品还是设计感强的产品？

实用性强的产品

设计感强的产品

您更喜欢购买价格较低的产品还是质量较好的产品？

价格较低的产品

质量较好的产品

您更喜欢购买自己喜欢的品牌还是购买打折促销的产品？

购买自己喜欢的品牌

购买打折促销的产品

您更喜欢购买时尚配饰还是实用配饰？

时尚配饰

实用配饰

您更喜欢购买电子产品还是家居用品？

电子产品

家居用品

您更喜欢购买食品还是饮料？

食品

饮料

您在购物过程中最看重的因素是什么？（可多选）

产品质量

价格优惠

售后服务

购物环境

品牌知名度

您在商场购物时最注重的方面是什么？（可多选）

商场的布局和设计

商场的品牌种类和选择

商场的服务质量

商场的促销活动

商场的停车便利性

您对商场的服务满意度如何？（可多选）

服务态度友好

服务效率高

服务质量好

服务响应及时

服务问题解决能力强

您对商场的产品种类满意度如何？（可多选）

产品种类丰富

产品质量好

产品价格合理

产品风格多样

产品更新速度快

您对商场的购物环境满意度如何？（可多选）

商场的整体氛围好

商场的卫生状况好

商场的音乐和灯光效果好

商场的座椅和休息区舒适

商场的导购员服务好

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