2020年双鸭山市购物体验与满意度调研问卷

感谢您参与本次调研。

您对本店的服务评价如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对本店的产品质量评价如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对本店的价格水平评价如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对本店的售后服务评价如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对本店的物流配送评价如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对本店的促销活动评价如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对本店的店面环境评价如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对本店的产品种类评价如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对本店的市场动态了解程度如何？

非常了解

了解

一般

不了解

完全不了解

您对本店的售前咨询服务评价如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您购物时最看重的因素是什么？（可多选）

产品质量

价格水平

售后服务

物流配送

促销活动

店面环境

产品种类

市场动态

售前咨询服务

您对本店的服务态度评价如何？（可多选）

热情周到

礼貌友好

专业高效

态度恶劣

不负责任

您对本店的产品推荐度评价如何？（可多选）

非常推荐

推荐

一般

不推荐

非常不推荐

您对本店的售后处理速度评价如何？（可多选）

非常快速

快速

一般

慢速

非常慢速

您对本店的退款流程评价如何？（可多选）

非常顺利

顺利

一般

不顺利

非常不顺利

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