2020年周口市市场趋势预测调研问卷

感谢您参与本次调研。

您对消费偏好的了解程度如何？

非常了解

了解一些

不了解

您对商场体验的满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对服务评价的重要性如何？

非常重要

重要

一般

不重要

非常不重要

您对市场动态的关注程度如何？

非常关注

关注

一般

不关注

非常不关注

您对消费偏好的变化趋势如何预测？

增长

持平

下降

您认为商场体验对消费者购买决策的影响程度如何？

非常大

大

一般

小

非常小

您对服务评价的改善措施有哪些建议？

提高服务质量

提供更多优惠活动

加强员工培训

改善售后服务

其他

您认为市场动态对企业经营决策的影响程度如何？

非常大

大

一般

小

非常小

您认为消费偏好对市场竞争的影响程度如何？

非常大

大

一般

小

非常小

您认为商场体验对企业品牌形象的影响程度如何？

非常大

大

一般

小

非常小

您认为影响消费偏好的因素有哪些？（可多选）

价格

品质

品牌

口碑

促销活动

您认为影响商场体验的因素有哪些？（可多选）

店铺布局

商品种类

服务态度

环境舒适度

购物便利性

您认为影响服务评价的因素有哪些？（可多选）

服务质量

响应速度

解决问题能力

态度友好度

售后服务

您认为影响市场动态的因素有哪些？（可多选）

经济形势

政策法规

竞争对手

消费者需求

科技发展

请您对以下陈述进行评分（1-5分）：商场的服务质量

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

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