2024年晋中市物流服务调研问卷

感谢您参与本次调研。

您在购物过程中是否注重物流服务？

是

否

您认为物流服务对于购物体验的重要性如何？

非常重要

重要

一般

不重要

非常不重要

您对于物流服务的满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您是否愿意为更好的物流服务支付额外费用？

是

否

您是否愿意等待更长的时间以换取更便宜的物流费用？

是

否

您对于物流服务的准时性要求如何？

非常高

高

一般

低

非常低

您对于物流服务的安全性要求如何？

非常高

高

一般

低

非常低

您对于物流服务的服务态度要求如何？

非常高

高

一般

低

非常低

您对于物流服务的问题解决能力要求如何？

非常高

高

一般

低

非常低

您对于物流服务的价格要求如何？

非常高

高

一般

低

非常低

您认为物流服务应该具备哪些特点？

准时性

安全性

服务态度

问题解决能力

价格合理

其他

您认为物流服务中哪些方面需要改进？

准时性

安全性

服务态度

问题解决能力

价格合理

其他

您认为物流服务中哪些方面做得比较好？

准时性

安全性

服务态度

问题解决能力

价格合理

其他

您对于物流服务中的哪些问题比较关注？

准时性

安全性

服务态度

问题解决能力

价格合理

其他

您在购物过程中是否注重物流服务？

是

否

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