支付便捷性调研问卷

感谢您参与本次调研。

您是否经常使用跨境电商平台进行购物？

是

否

您认为跨境电商平台的支付方式是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

您对跨境电商平台的支付安全性有何看法？

非常安全

比较安全

一般

不太安全

非常不安全

您认为跨境电商平台的支付速度是否满足您的需求？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

您是否愿意为了更便捷的支付方式而选择使用跨境电商平台？

是

否

您认为跨境电商平台的支付手续费是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

您对跨境电商平台的支付体验是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

您认为跨境电商平台的支付流程是否清晰易懂？

非常清晰易懂

比较清晰易懂

一般

不太清晰易懂

非常不清晰易懂

您是否愿意推荐跨境电商平台给他人使用？

是

否

您对跨境电商平台的用户服务满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

您使用跨境电商平台的主要支付方式是哪些？

支付宝

微信支付

银联

信用卡

PayPal

您认为跨境电商平台的支付方式有哪些需要改进的地方？

支付速度

支付安全性

支付手续费

支付流程

支付体验

您对跨境电商平台的用户服务满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

您对跨境电商平台的支付流程是否清晰易懂？

非常清晰易懂

比较清晰易懂

一般

不太清晰易懂

非常不清晰易懂

您是否经常使用跨境电商平台进行购物？

是

否

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