2020年苏州市支付便捷性调研问卷

感谢您参与本次调研。

您对购物体验满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对物流服务满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您认为支付方式是否便捷？

非常便捷

便捷

一般

不便捷

非常不便捷

您是否愿意使用手机支付？

是

否

您是否愿意使用扫码支付？

是

否

您是否愿意使用人脸支付？

是

否

您是否愿意使用指纹支付？

是

否

您是否愿意使用声音支付？

是

否

您是否愿意使用虹膜支付？

是

否

您是否愿意使用手势支付？

是

否

您认为支付便捷性的因素有哪些？

支付速度快

支付安全性高

支付手续简单

支付渠道多样化

支付费用低廉

您认为购物体验的因素有哪些？

商品质量好

价格合理

售后服务好

物流快捷

购物环境舒适

您认为物流服务的因素有哪些？

配送速度快

配送准时

配送员服务好

包装完好

物流跟踪信息准确

您使用过的支付方式有哪些？

支付宝

微信支付

银联支付

Apple Pay

Google Pay

您对购物体验满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

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