2023年吴忠市购物体验评价调研问卷

感谢您参与本次购物体验评价调研。

您对本次购物体验满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对物流服务满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对支付便捷性满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您是否愿意推荐该购物平台给朋友？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

您对客服服务满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对商品质量满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对售后服务满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对促销活动满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对网站界面设计满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对购物平台的信用度满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您认为购物体验中哪些方面需要改进？（可多选）

物流服务

支付便捷性

客服服务

商品质量

售后服务

促销活动

网站界面设计

购物平台的信用度

您经常使用的支付方式有哪些？（可多选）

支付宝

微信支付

银行卡支付

Apple Pay

Google Pay

其他

您经常使用的购物平台有哪些？（可多选）

淘宝

京东

天猫

拼多多

苏宁易购

亚马逊

其他

您经常购买的商品类型有哪些？（可多选）

服装鞋帽

家居用品

电子产品

食品饮料

美妆护肤

图书音像

运动户外

其他

请您对以下几个方面进行评分（1-5分）：

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

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