配送速度调研问卷

感谢您参与本次调研。
您对当前的物流模式是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为物流成本对配送速度有何影响？
影响较大
影响一般
影响较小
没有影响
您认为配送速度对您的购物体验有何影响？
非常重要
重要
一般
不重要
非常不重要
您对配送速度的期望是？
尽快送达
正常时间即可
可以稍微延迟
您认为配送速度是否是选择购物平台的重要因素？
非常重要
重要
一般
不重要
非常不重要
您对配送速度的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为配送速度是否会影响您再次购买的意愿？
非常影响
影响
一般
不影响
非常不影响
您认为配送速度是否会影响您对商家的评价？
非常影响
影响
一般
不影响
非常不影响
您认为配送速度是否会影响您对物流公司的评价？
非常影响
影响
一般
不影响
非常不影响
您认为配送速度是否会影响您对商品的评价？
非常影响
影响
一般
不影响
非常不影响
您认为配送速度是否会影响您对电商平台的评价？
非常影响
影响
一般
不影响
非常不影响
您认为配送速度是否会影响您对物流服务的评价？
非常影响
影响
一般
不影响
非常不影响
您认为配送速度是否会影响您对快递员的评价？
非常影响
影响
一般
不影响
非常不影响
您认为配送速度是否会影响您对配送过程的评价？
非常影响
影响
一般
不影响
非常不影响
您认为配送速度是否会影响您对配送结果的评价？
非常影响
影响
一般
不影响
非常不影响
您认为影响配送速度的因素有哪些？（可多选）
交通状况
仓储能力
人力资源
天气因素
订单量
其他
您认为物流成本包括哪些方面？（可多选）
运输成本
仓储成本
人力成本
设备成本
信息系统成本
其他
您认为提高配送速度的方法有哪些？（可多选）
增加配送人员
优化物流路线
提高仓储效率
引入智能设备
加强信息系统支持
其他
您认为物流成本降低的方法有哪些？（可多选）
优化运输方式
减少仓储费用
降低人力成本
节约设备投入
提高信息系统效率
其他
您认为提高配送速度和降低物流成本是否存在矛盾？（可多选）
存在矛盾
不存在矛盾
不确定

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