2024年齐齐哈尔市配送速度调研问卷

感谢您参与本次调研。
您对当前的物流模式是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为物流成本对配送速度有何影响?
没有影响
影响较小
影响适中
影响较大
影响非常大
您对配送速度是否有要求?
非常有要求
有要求
一般
没有要求
完全没有要求
您对物流服务质量是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为物流速度对您的业务有何影响?
没有影响
影响较小
影响适中
影响较大
影响非常大
您对配送速度的期望值是多少?
非常高
一般
非常低
您对物流服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为物流速度与成本之间的关系是?
成本越高,速度越快
成本越高,速度越慢
成本与速度无关
成本越低,速度越快
成本越低,速度越慢
您对物流服务的满意度是否影响您的购买决策?
非常影响
影响
一般
不影响
完全不影响
您对配送速度的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为物流速度对客户满意度的影响是?
影响非常大
影响较大
影响适中
影响较小
没有影响
您对物流服务的满意度是否影响您的忠诚度?
非常影响
影响
一般
不影响
完全不影响
您认为物流速度对您的业务增长有何影响?
没有影响
影响较小
影响适中
影响较大
影响非常大
您对配送速度的满意度是否影响您的回购率?
非常影响
影响
一般
不影响
完全不影响
您认为物流速度对您的业务效率有何影响?
没有影响
影响较小
影响适中
影响较大
影响非常大
您认为物流模式对配送速度的影响有哪些?
直营物流
第三方物流
合作物流公司
自建物流团队
其他
您认为物流成本对配送速度的影响有哪些?
人力成本
运输成本
仓储成本
信息系统成本
其他
您认为物流服务质量对配送速度的影响有哪些?
准时送达
货物完好
信息准确
客服响应及时
其他
您认为物流速度对您的业务增长的影响有哪些?
提高客户满意度
增加回购率
提高忠诚度
提高业务效率
其他
您认为物流速度对您的业务效率的影响有哪些?
减少等待时间
提高订单处理速度
提高库存周转率
提高生产效率
其他

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