2020年朝阳市配送速度调研问卷

感谢您参与本次配送速度调研。
您认为配送速度对您的业务有何影响?
非常重要
重要
一般
不重要
无所谓
您认为配送速度与成本之间的关系是?
成本越高,速度越快
成本越低,速度越快
成本与速度无关
不确定
您对配送速度的要求是?
尽快送达
能够接受合理的等待时间
无所谓
您认为配送速度对客户满意度的影响是?
非常大
较大
一般
较小
无影响
您认为配送速度对您的竞争力有何影响?
非常大
较大
一般
较小
无影响
您认为配送速度对您的利润有何影响?
非常大
较大
一般
较小
无影响
您认为配送速度对您的品牌形象有何影响?
非常大
较大
一般
较小
无影响
您认为配送速度对您的客户忠诚度有何影响?
非常大
较大
一般
较小
无影响
您认为配送速度对您的员工满意度有何影响?
非常大
较大
一般
较小
无影响
您认为配送速度对您的供应链效率有何影响?
非常大
较大
一般
较小
无影响
您认为配送速度对您的客户体验有何影响?
非常大
较大
一般
较小
无影响
您认为配送速度对您的订单准确率有何影响?
非常大
较大
一般
较小
无影响
您认为配送速度对您的售后服务质量有何影响?
非常大
较大
一般
较小
无影响
您认为配送速度对您的客户投诉率有何影响?
非常大
较大
一般
较小
无影响
您认为配送速度对您的客户流失率有何影响?
非常大
较大
一般
较小
无影响
您认为影响配送速度的因素有哪些?(可多选)
交通状况
仓储能力
人力资源
技术设备
供应链合作伙伴
您认为提高配送速度的方法有哪些?(可多选)
优化物流网络
提高仓储效率
加强人员培训
引进先进技术
与供应链合作伙伴合作
您认为降低配送成本的方法有哪些?(可多选)
优化物流网络
降低仓储成本
减少人员成本
降低技术设备成本
与供应链合作伙伴合作
您认为提高配送质量的方法有哪些?(可多选)
提高物流准确性
加强仓储管理
提升人员素质
引进先进技术
与供应链合作伙伴合作
您认为提高配送服务水平的方法有哪些?(可多选)
提供实时物流信息
提供灵活的配送时间
提供个性化的配送服务
提供售后支持
与供应链合作伙伴合作

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建