2023年兰州市配送速度调研问卷

感谢您参与本次调研。
您对配送速度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为配送速度与服务质量有关吗？
完全有关
有关
不确定
不太有关
完全不关
您认为配送速度与可靠性有关吗？
完全有关
有关
不确定
不太有关
完全不关
您认为配送速度对您的生活有何影响？
非常大
较大
一般
较小
没有影响
您认为配送速度对您的工作有何影响？
非常大
较大
一般
较小
没有影响
您认为配送速度对您的购物体验有何影响？
非常大
较大
一般
较小
没有影响
您认为配送速度对您的满意度有何影响？
非常大
较大
一般
较小
没有影响
您认为配送速度对您的忠诚度有何影响？
非常大
较大
一般
较小
没有影响
您认为配送速度对您的信任度有何影响？
非常大
较大
一般
较小
没有影响
您认为配送速度对您的口碑有何影响？
非常大
较大
一般
较小
没有影响
您认为配送速度对您的消费决策有何影响？
非常大
较大
一般
较小
没有影响
您认为配送速度对您的品牌忠诚度有何影响？
非常大
较大
一般
较小
没有影响
您认为配送速度对您的购买意愿有何影响？
非常大
较大
一般
较小
没有影响
您认为配送速度对您的投诉意愿有何影响？
非常大
较大
一般
较小
没有影响
您认为配送速度对您的回购意愿有何影响？
非常大
较大
一般
较小
没有影响
您认为影响配送速度的因素有哪些？（可多选）
交通状况
配送员数量
配送距离
天气状况
订单量
您认为提高配送速度的方法有哪些？（可多选）
增加配送员数量
优化配送路线
提高配送效率
减少配送距离
提前准备货物
您认为配送速度与以下哪些因素有关？（可多选）
物流公司
配送员
交通状况
天气状况
订单量
您认为配送速度与以下哪些因素无关？（可多选）
物流公司
配送员
交通状况
天气状况
订单量
您认为配送速度与以下哪些因素有关？（可多选）
物流公司
配送员
交通状况
天气状况
订单量

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