2020年普洱市服务质量调研问卷

感谢您参与本次调研。
您对当前的物流模式是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为物流成本是否合理?
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
您对物流速度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对物流服务质量是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对物流可靠性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为物流模式对服务质量的影响是?
非常大
一般
非常小
您认为物流成本对服务质量的影响是?
非常大
一般
非常小
您认为物流速度对服务质量的影响是?
非常大
一般
非常小
您认为物流可靠性对服务质量的影响是?
非常大
一般
非常小
您认为物流成本与服务质量之间的关系是?
正相关
负相关
无关
您认为物流速度与服务质量之间的关系是?
正相关
负相关
无关
您认为物流可靠性与服务质量之间的关系是?
正相关
负相关
无关
您认为物流模式与物流成本之间的关系是?
正相关
负相关
无关
您认为物流模式与物流速度之间的关系是?
正相关
负相关
无关
您认为物流模式与物流可靠性之间的关系是?
正相关
负相关
无关
您认为影响物流服务质量的因素有哪些?(可多选)
物流模式
物流成本
物流速度
物流可靠性
您认为影响物流成本的因素有哪些?(可多选)
人工成本
运输成本
仓储成本
包装成本
您认为影响物流速度的因素有哪些?(可多选)
运输距离
运输工具
仓储设施
订单处理时间
您认为影响物流可靠性的因素有哪些?(可多选)
运输安全
仓储安全
订单准确性
供应链可视化
您认为改善物流服务质量的措施有哪些?(可多选)
优化物流模式
降低物流成本
提升物流速度
提高物流可靠性

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