您是否经常遇到跨境电商客户服务人员态度不好的情况？
您认为跨境电商的客户服务是否及时响应客户的问题和需求？
您对跨境电商的客户服务的专业性和知识水平是否满意？
您认为跨境电商的客户服务需要改进的方面有哪些？（可多选）
提高服务质量
加强培训
提供更多服务选项
改善客户投诉处理
提高服务效率
您认为跨境电商的客户服务的优点有哪些？（可多选）
专业性强
响应速度快
服务态度好
问题解决能力强
服务范围广
您认为跨境电商的客户服务的不足之处有哪些？（可多选）
服务质量不稳定
响应速度慢
服务态度差
问题解决能力差
服务范围窄
您认为跨境电商的客户服务的改进方向有哪些？（可多选）
提高服务质量
加强培训
提供更多服务选项
改善客户投诉处理
提高服务效率
您认为跨境电商的客户服务的优势有哪些？（可多选）
专业性强
响应速度快
服务态度好
问题解决能力强
服务范围广