2021年新余市客户服务质量与满意度调研问卷

感谢您参与本次调研。

您对我们的客户服务满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您认为我们的客户服务是否及时响应？

是

否

您认为我们的客户服务是否专业？

是

否

您认为我们的客户服务是否友好？

是

否

您认为我们的客户服务是否有效解决了您的问题？

是

否

您对我们的产品质量满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您认为我们的产品是否符合您的需求？

是

否

您认为我们的产品是否具有竞争力？

是

否

您认为我们的产品是否具有创新性？

是

否

您对我们的市场推广策略满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您认为我们的业务规模有哪些优势？（可多选）

规模大

全球覆盖

多元化产品

高效运营

强大的供应链

您认为我们的市场策略有哪些优势？（可多选）

市场定位准确

品牌知名度高

市场营销活动多样化

与客户互动频繁

市场份额稳定增长

您认为我们的产品类别有哪些优势？（可多选）

品种丰富

质量可靠

技术领先

价格竞争力强

售后服务完善

您对我们的客户服务满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您认为我们的客户服务是否及时响应？

是

否

15题 | 被引用0次

模板修改

使用此模板创建