2022年贵港市客户服务质量与满意度调研问卷

感谢您参与本次调研。

您对我们的产品类别是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对我们的客户服务是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您是否愿意推荐我们的产品给他人？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

您对我们的产品质量是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对我们的产品价格是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对我们的产品包装是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对我们的产品售后服务是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对我们的产品交付速度是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对我们的产品售前咨询服务是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对我们的产品推广活动是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您认为我们的产品有哪些优点？（可多选）

质量好

价格合理

外观漂亮

功能强大

售后服务好

您认为我们的产品有哪些不足之处？（可多选）

质量差

价格过高

外观一般

功能不足

售后服务差

您认为我们的客户服务有哪些优点？（可多选）

热情周到

回复及时

解决问题能力强

礼貌友好

专业知识丰富

您认为我们的客户服务有哪些不足之处？（可多选）

态度不好

回复慢

解决问题能力差

不礼貌

专业知识不足

您认为我们的售后服务有哪些优点？（可多选）

及时响应

解决问题能力强

耐心细致

专业知识丰富

服务态度好

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