2021年海东市包装质量的保障与客户信任调研问卷

感谢您参与本次调研。

您对我们的包装质量是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您认为包装质量对于您购买产品的决策有多重要？

非常重要

重要

一般

不重要

非常不重要

您是否愿意为了更好的包装质量支付额外费用？

是

否

您是否会因为包装质量不佳而选择不再购买该产品？

是

否

您是否会因为包装质量不佳而对该品牌产生负面评价？

是

否

您对我们的客户服务是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您认为客户服务对于您购买产品的决策有多重要？

非常重要

重要

一般

不重要

非常不重要

您是否愿意为了更好的客户服务支付额外费用？

是

否

您是否会因为客户服务不佳而选择不再购买该产品？

是

否

您是否会因为客户服务不佳而对该品牌产生负面评价？

是

否

您认为包装质量的重要因素有哪些？（可多选）

包装材料

包装设计

包装耐久性

包装印刷质量

包装防护性

您认为客户服务的重要因素有哪些？（可多选）

响应速度

服务态度

问题解决能力

个性化定制

售后服务

请您对我们的包装质量进行评分（1-10分）：

选项1 ★ ★ ★ ★ ★

请您对我们的客户服务进行评分（1-10分）：

选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您对我们的包装质量是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

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