2020年温州市2020年乐山市医疗管理政策调研问卷

感谢您参与本次调研。
您对医疗服务质量是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为医生的专业能力如何?
非常专业
专业
一般
不专业
非常不专业
您对护士的护理水平是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为医疗设备的使用情况如何?
非常好
一般
非常差
您对医生的沟通技巧是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对医院的环境是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对医院的清洁度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对医院的噪音水平是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对医院的等候时间是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否愿意推荐该医院给他人?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您认为医疗服务质量的关键因素有哪些?(可多选)
医生专业能力
护士护理水平
医疗设备使用情况
医生沟通技巧
医院环境
清洁度
噪音水平
等候时间
您认为医院管理政策的改进方向有哪些?(可多选)
提升医生专业能力
提高护士护理水平
改善医疗设备使用情况
加强医生沟通技巧
改善医院环境
提升清洁度
降低噪音水平
缩短等候时间
您认为医院应该加强哪些方面的管理?(可多选)
医生管理
护士管理
医疗设备管理
沟通管理
环境管理
清洁管理
噪音管理
等候时间管理
您认为医院应该优化哪些方面的服务?(可多选)
挂号服务
缴费服务
就诊流程
医生诊断
护士护理
药品发放
病房服务
其他
您认为医院应该加强哪些方面的培训?(可多选)
医生培训
护士培训
管理人员培训
沟通技巧培训
服务态度培训
其他

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