2024年揭阳市医疗保险满意度调查

感谢您参与本次调查。

您对医疗服务质量满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您认为医生的专业能力如何？

非常专业

专业

一般

不专业

非常不专业

您对护士的护理水平满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对医疗设备的使用情况满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您是否愿意继续使用该医疗保险？

是

否

您是否愿意推荐该医疗保险给他人？

是

否

您对医疗保险的理赔速度满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对医疗保险的赔付金额满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对医疗保险的服务态度满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对医疗保险的保障范围满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您认为医疗服务质量的重要因素有哪些？

医生的专业能力

护士的护理水平

医疗设备的使用情况

医疗保险的服务态度

医疗保险的赔付金额

您认为医生的专业能力包括哪些方面？

诊断能力

治疗技术

沟通能力

责任心

职业道德

您认为护士的护理水平包括哪些方面？

病人安全

病人舒适

沟通能力

责任心

职业道德

您认为医疗设备的使用情况包括哪些方面？

设备的完好程度

设备的操作便捷性

设备的准确性

设备的安全性

设备的维护保养

您认为医疗保险的服务态度包括哪些方面？

服务人员的礼貌

服务人员的耐心

服务人员的专业知识

服务人员的响应速度

服务人员的解决问题能力

15题 | 被引用0次

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