2022年丽江市医疗保险调研问卷

感谢您参与本次医疗保险调研。
您对医疗保险的了解程度如何?
完全不了解
了解一些
了解较多
非常了解
您是否拥有医疗保险?
您是否经常使用医疗保险提供的服务?
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用
您对医疗保险提供的服务满意度如何?
非常不满意
不满意
一般满意
满意
非常满意
您对医疗保险的服务使用频率如何?
非常频繁
频繁
一般
偶尔
从不使用
您对医疗保险提供的服务偏好如何?
非常喜欢
喜欢
一般
不喜欢
非常不喜欢
您对医疗保险的医疗安全保障程度如何?
非常安全
安全
一般
不安全
非常不安全
您对医疗保险的患者隐私保护程度如何?
非常保护
保护
一般
不保护
非常不保护
您对医疗保险的心理适应程度如何?
非常适应
适应
一般
不适应
非常不适应
您是否愿意推荐医疗保险给他人?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您认为医疗保险的服务项目有哪些?(可多选)
住院费用报销
门诊费用报销
手术费用报销
药品费用报销
体检费用报销
您认为医疗保险的服务特点有哪些?(可多选)
快速理赔
全国范围适用
保费优惠
专业医疗咨询
健康管理服务
您认为医疗保险的购买因素有哪些?(可多选)
保费价格
保险责任范围
保险公司信誉
保险理赔速度
保险服务质量
您认为医疗保险的不足之处有哪些?(可多选)
保费过高
理赔流程繁琐
保险责任限制
服务不及时
保险合同条款复杂
您认为医疗保险的改进方向有哪些?(可多选)
降低保费
简化理赔流程
扩大保险责任范围
提升服务质量
优化保险合同条款

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