非常感谢您在百忙之中填写调查问卷,您的意见将会督促我们不断改进工作,持续为您提供时尚、品质的购物环境!
您的年龄:
18岁以下 18—25岁 26—35岁
36—45岁 46—55岁 56—60岁 60岁以上
您从事什么工作:
公务员 企业职工 家庭主妇 学生
私营业主 退休人员 其他(请列明 )
您购买女鞋的首选是哪里:
本地商场:德百 家庭号 专卖店或地铺 其他(请列举商场名字,如多家商场请按照购物频率排序 )选择原因:
外地商场(请列举外地商场的名字 )
网络(请列出购物网站 )
5、您购买男鞋的首选是哪里:
本地商场:德百 家庭号 专卖店或地铺 其他(请列举商场名字,如多家商场请按照购物频率排序 )选择原因:
外地地商场(请列举外地商场的名字 )
网络(请列举购物网站 .)
5、您在购买女鞋最在意哪方面,请用数字序号进行排序:
商品质量 商品价格 品牌
商品款式 服务 其他(请列举 )
6、您在购买男鞋最在意哪方面,请用数字序号进行排序:
商品质量 商品价格 品牌
商品款式 服务 其他(请列举 )
7、、您对家庭号女鞋和男鞋的商品质量是否满意:
非常满意 比较满意
一般 不满意(请列举不满意的原因):
8、您对家庭号女鞋和男鞋的商品价格是否满意:
非常满意,性价比高 满意
一般 不满意(请列举不满意的原因):
9、您在家庭号经常购买女鞋或男鞋哪些品牌?
女鞋:欧罗巴 轩美诗 佰诗奴 麦菲琳 Z6
其他(请列举: )
男鞋:蜘蛛王 报喜鹤 龙之本色 回力
其他(请列举: )
10、您喜欢男鞋的类型(可多选)
正装皮鞋 商务休闲 运动鞋 时尚休闲 帆布鞋 篮球鞋 其他(请列举: )
您喜欢女鞋的类型(可多选)
简单大方 休闲鞋 高跟鞋 成熟 时尚新颖 个性特别其他(请列举: )
13、您在家庭号女鞋或男鞋购物,有哪些是您需求而不经营的(请列举)
14、您对导购员的退换货接待满意吗?
非常满意 比较满意
一般 不满意(不满意的原因):
您退换货的原因是什么?
商品质量不好
推荐的商品在穿着过程中不合适
比其他商家价格高
其他(请列明原因):
15、服务方面您对我们女鞋和男鞋不满意的地方有哪些(可多选)?
服务态度
退换货不方便
员工不专业
环境卫生
室内温度不舒服
停车问题
其他(请列举):