为了充分了解江苏省中小型物流企业发展现状， 了解市场需求，南京交通职业技术学院江苏省大学生实践创新项目团队设计并组织实施此次问卷调查， 旨在掌握我省中小型物流企业经营现状，为寻求管理创新提供依据。您的支持将有助于我们取得成功， 衷心感谢您的配合。
2. 企业所有制性质为：
国有企业 外商独资企业 中外合资/合作企业 民营企业
3. 企业涉足物流行业的时间有：
少于 2 年 2-5 年 6-10年 10-15 年 15年以上
4. 企业从事的主要业务为 ； 2010年新增业务为 [可多选]
a.运输 b.装卸 c.仓储管理 d.流通加工 c.包装 e.配送
f.物流信息技术 g.产品回收 h.订单管理 i.供应商协调 j.物流与供应链咨询、 设计
k.其他 (请注明)
6. 企业主要客户的所有制性质为 ； 2010年新增客户为 [可多选]
a. 国有企业 b. 外商独资企业 c. 中外合资/合作企业
d. 民营企业 e. 事业单位 f. 其他 (请注明)
7. 企业与客户的合作主要采取哪种形式：[可多选]
签订合同 战略联盟 客户持有本公司股份 相互持股 其他 (请注明)
9. 企业与客户签署合同的期限一般为：[可多选]
临时合同 半年合同 年度合同 长期合同( 一年以上)
10. 企业主要服务面对的行业有：[可多选]
家电行业 IT、电子行业 食品行业 化工行业 基础物资行业 烟草行业 医药行业 军事领域 图书出版业 农产品行业 [ 快速消费品业 汽车业 机械制造业 装饰建材行业 学校、 事业单位 其他 (请注明)
1. 企业员工人数
50 人以下 50-100 人 100-200 人 200-300人 300-500人 500人以上
3. 中层以上管理人员的平均月收入是多少?
2000 元以下 2000-3000 元 3000-4000 元 4000-5000元
5000 元以上
4. 基层员工的平均月收入是多少?
1000元及以下 1000元-1500元 1500 元-2000 元 2000元以上
5. 企业岗位的设置： [可多选]
物流经理 财务人员 仓库管理员 调度人员 物流规划咨询人员
营销人员 搬运工 其他 (请注明)
6. 企业对于人才比较看重以下哪些素质：[可多选]
工作细心 诚实守信、 为人正直 敬业、 奉献精神 应变、 创新能力
学习能力 团队合作精神 实践能力
7.中高层管理人员的来源： [可多选]
企业内部培养提拔 校园招聘 人才招聘会 聘请外企业人才
媒体招聘(通过报纸、 电台、 电视、 网络刊登广告的方式进行招聘)
委托招聘(通过职业的中介机构进行招聘)
8. 企业最紧缺的物流人才是：[可多选]
综合性物流管理人才 物流信息管理人才 物流规划咨询人才
营销管理人才 国际物流业务管理人才 运输调度人才
企业物流管理人才 供应链管理、 设计人才 物流科研人才
其他 (请注明)
9. 企业如何进行物流人才培训： [可多选]
企业内部培训(集中教授、 分发资料和光盘、 读专业书、 工作指导)
在职进修(如参加委员会和各种研讨会、不同领域产品会及研讨会、参加高层管理层碰头会、 文件筐培训等)
外派培训 (如海外物流情况调查及考察、 大学院校专业深造等) 。
个人参加社会培训(如助理物流师、 中级、 高级物流师职业资格认证等)
其他 (请注明)
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10. 物流人才培训周期
1个月以内 2-6 个月 6-12个月 一年以上
三、企业的基础设施情况
2. 企业营运车辆的平均利用率是多少?
20%以下 21-50% 51-70% 71%-90% 90%以上
3. 企业有哪些仓储设施设备： [可多选]
普通平房库 普通楼房库 高层货架仓库(3—5层) 立体仓库(1 0 米以上)
保温仓库 冷藏仓库 冷冻仓库 气调仓库 ]危险品仓库 简易仓库
推场， 面积(仅指堆场)
5. 企业营运仓库的平均利用率是多少?
30%及以下 31%-50% 51%-70% 71%-90% 90%以上
6. 企业仓库的运作方式是：[可多选]
机械化作业， 信息处理用人工 以手工作业为主
机械化作业， 信息处理计算机化 全自动无人作业
7. 企业的物流信息系统可以实现的功能包括：[可多选]
运输管理 仓储管理 财务管理 设备管理 订单处理 配送管理 销售管理 采购管理装配和包装管理 车辆监控 客户查询、管理其他 (请注明)
8. 企业采用了哪些物流信息技术与设备：[可多选]
EOS系统(电子自动订货系统) 条形码技术 ASS(自动分拣系统)
EDI系统(电子数据交换系统) GPS(全球卫星定位系统)与 G IS( 地理信息系统)
RFID(射频识别) ] 其他 (请注明)
9. 企业未来计划投资哪些物流信息技术与设备：[可多选]
EOS系统(电子自动订货系统) ] 条形码技术 ASS(自动分拣系统)
EDI系统(电子数据交换系统) GPS(全球卫星定位系统)与 G IS( 地理信息系统)
RFID(射频识别) 其他 (请注明)
四、企业的经营环境
2.企业销售额在在同行中所占的市场份额?
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0%-5% 5%-10% 10%-15% 15%-20% 20%-25% 25%-30% 30%以上
3.企业与同行竞争的优势：[可多选]
价格优惠 公司信誉好 服务态度好 口服务准时准确率高
售后服务完善 资源配备优良 员工品质好 管理水平高 口服务安全性高
4.若存在合作， 其合作形式为：[可多选]
签订合同 战略联盟 参股 口头约定 其他 (请注明)
5. 若签署合同， 其期限一般为：[可多选]
临时合同 半年合同 年度合同 长期合同(一年以上)
6. 目前制约物流业发展的因素：[可多选]
观念陈旧， 体制僵化 基础薄弱，技术落后 人才短缺，研究滞后 信 息不畅通
法规、制度不完善 资金缺乏
7. 当前最急需物流公司解决的问题是：[可多选]
提高提货准点率 降低丢失事故 降低破损事故 提高客户满意度
提高信息反馈及时准确率 提高信息化建设能力 改进服务态度和意识
加大宣传，提高品牌知名度 培养企业文化 加强战略合作
9. 哪些方面是影响企业业务拓展的主要内部因素： [可多选]
a. 运作成本高 b. 市场营销能力差 c. 资金不足 d. 服务内容单一化
e. 信息化水平低 f. 客 户响应速度慢 g. 货损率高 h. 服务差错率高
i. 业务运作的网络化水平低 j. 不能满足客户临时需求 k. 员工素质低 l. 其它
五、企业财务状况
1.企业的资产总值
a. 10万及以下 b. 10万以上—30万c. 30万以上—50万d. 50万以上—100万e. 100万以上
2.企业的年营业收入为 。
a. 10万及以下 b. 10万以上——30万 c. 30万以上—50万 d. 50万以 上
3.企业的年平均利润率为 ；年平均增长率为 。
a. 亏损 b. 1-3% c.3-5% d.5-10%以上 e.10%以上
4. 目前企业的融资渠道主要是： [可多选]
a. 银行 b. 股票市场 c. 债券市场 d. 私募 e. 其它金融中介机构
f. 其他(请注明)
5. 2010年影响企业利润的主要因素是什么? [可多选]
物流有效需求不足 市场竞争 运营成本的变动
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外汇汇率的波动 国际金融危机 其他 (请注明)
六、企业的前景预测
2. 企业未来需要重点加强的工作有哪些：[可多选]
降低运作成本 优化业务运作网络 提高信息化水平
加强市场营销 拓展业务领域， 增加服务项目 拓展市场
提高员工素质 与上、下游客户建立更紧密的合作关系
其他 (请注明)
3.企业将在哪些方面进行投资： [可多选]
运输车辆 仓储设施 物流信息技术 营销宣传
物流管理软件 员工培训 企业购并
其它 (请注明)
4. 2011年，企业预计将在传统物流服务之外扩展哪些增值服务? [可多选]
a. 订单管理 b. 库存管理 c. 物流系统设计与优化
d. 物流方案策划 e. 物流成本控制 f. 物流管理技术
g. 物流一体化服务 h. 物流市场的调查与预测 h. 咨询及信息服务
i. 提高运输设备与设施的使用率 j. 其它 (请注明)
5. 企业如果与客户建立了战略联盟关系，对这种关系发展的预期如何? [单选]
a. 继续扩大战略合作关系的数量和范围 b. 保持现有规模和范围
c. 缩小规模或范围 d. 放弃战略合作关系
e. 寻找新的合作伙伴
6. 对于物流企业未来的发展，您有何意见或者建议：
为了感谢您对我们调研工作的大力支持，我们将在此次调研工作结束后及时将调研分析结果反馈给您，请留下您的联系方式， 以便进一步联系与合作！