瑞幸咖啡数字化转型调研问卷

感谢您参与本次调研。
1. 您是否使用过瑞幸咖啡的手机应用程序或线上平台?
A. 是
B. 否
2. 您使用瑞幸咖啡的数字化渠道主要进行哪些操作?
A. 下单购买咖啡
B. 查看优惠活动
C. 积累会员积分
D. 其他
3. 您对瑞幸咖啡的数字化服务体验是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
4. 瑞幸咖啡的数字化转型对您的消费决策有何影响?
A. 更方便快捷地购买咖啡
B. 更容易获取优惠信息
C. 更愿意参与会员活动
D. 其他
5. 您希望瑞幸咖啡在数字化转型中提供哪些新的功能或服务?
A. 个性化推荐
B. 更多的支付方式
C. 与社交媒体的整合
D. 其他
6. 您对瑞幸咖啡的数字化营销活动有什么看法?
A. 有吸引力
B. 过于频繁
C. 缺乏创新
D. 其他
7. 您认为瑞幸咖啡的数字化转型对提升品牌形象有帮助吗?
A. 有很大帮助
B. 有一定帮助
C. 帮助不大
D. 没有帮助
8. 您是否会因为瑞幸咖啡的数字化转型而更频繁地购买其产品?
A. 会
B. 可能会
C. 不确定
D. 不会
9. 对于瑞幸咖啡的数字化转型,您还有其他什么建议或意见?
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