2.您的年龄是
A.18以下
B.18-30
C.30-40
D.40以上
3.您的收入（或生活费）是
A.3000以下
B.3000-6000
C.6000-9000
D.9000以上
4.您选择海底捞的平均频率是
一周一次
一个月一次
三个月一次
半年一次
一年一次
从来不吃
5.您选择海底捞自助餐的影响因素有
价格水平
服务水平
大学生折扣
免费的小零食美甲玩具等
6. 您选择海底捞自助餐的原因是什么？
A. 服务态度好
B. 食品质量好
C. 价格实惠
D. 环境优雅
E. 其他原因
7. 您对海底捞自助餐的服务满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
8. 您对海底捞自助餐的食品质量满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
9. 您对海底捞自助餐的环境满意度如何？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
14. 您喜欢海底捞自助餐的哪些菜品？
A. 火锅底料
B. 牛肉
C. 羊肉
D. 猪肉
E. 鸡肉
F. 鱼肉
G. 蔬菜
H. 水果
I. 其他
17.您认为海底捞自助餐的菜品新鲜度如何？
A. 非常新鲜
B. 新鲜
C. 一般
D. 不新鲜
E. 非常不新鲜
22.您认为海底捞自助餐如今被大量模仿的原因有哪些呢?
A.餐饮行业越来越重视服务质量的提升
B.模仿成本较低
C.海底捞的网上营销模式，暴露了其成功的秘密
D.服务行业本身就容易被模仿
E.其他
23. 您是否有在海底捞自助餐投诉菜品或服务的经历？
24. 如果您有在海底捞自助餐遇到的问题或投诉，您认为海底捞自助餐的解决方式是否满意？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
25.海底捞自助餐服务中让你引起不适的有以下哪些方面？
A.服务过于热情，让您觉得拘束
B.有些服务自己可以动手，但是服务员坚决服务
C.用餐的时候，服务员在旁边，会觉得不好意思
D.其他
26. 您对海底捞自助餐的总体评价是什么？
A. 非常好
B. 好
C. 一般
D. 差
E. 非常差
27.您觉得海底捞自助餐的性价比
A.价格太高，性价比低
B.价格适中，性价比尚可
C.价格不高，性价比高
28.您的海底捞自助餐就餐体验
A.服务高于味道
B.味道高于服务
C.服务、味道一样好
D.服务、味道一样都不好
29.海底捞自助餐今后可以从哪些方面进行改进
A.价格仍需改进
B.菜品需要丰富改进
C.美甲等附加服务功能增加
D.服务仍需改进
E.其他
30. 您对海底捞自助餐的期望是什么？还希望在哪些城市开展自助餐服务？[开放题]