您好！感谢您填写这份问卷，本次研究的目的是健全众安保险公司的网络营销平台，问卷以匿名方式填写，我们承诺相关信息和数据结果仅用于市场研究，您的个人资料绝对保密，感谢您的耐心，您的支持对我们非常重要！
2.您的年龄为
A.25岁以下
B.26-30岁
C.31-40岁
D.41-50岁
E.50岁以上
3.您的最高学历为
A.大专及以下
B.本科
C.硕士
D.博士及以上
4.您的职业？
A.在校学生
B.公务员
C.事业单位
D.国企
E.私企
F.其他
5.您的月收入为
A.3000元以下
B.3000-5000元
C.5000-8000元
D.8000-10000元
E.10000-20000元
F.20000元以上
6.您购买健康险的理由
A.投资理财
B.规避风险
C.从中获利
D.减轻心理负担
7.您每年在健康险上的投入为
A.不买健康险
B.1000元以下
C.1000至1999元
D.2000至2999元
E.3000至3999元
F.4000元以上
8.您通常从什么渠道了解健康险产品
A.保险销售员熟人推荐官网和其他网站电视
B.报刊、广播、广告牌等传统媒体
C.公众号、微博、app等新媒体
D.推送电话、短信、邮件等推销信息
9.您通常从什么渠道购买健康险
A.保险销售人员
B.网络销售
C.电话销售
D.保险服务门店
E.中介公司
F.银行网点
10.您认为众安保险公司健康险公司需要做好哪些方面
A.客户服务
B.促销策略
C.信息安全
D.品牌形象
E.数据分析与发掘
11.您认为当今健康险网络营销急需具备何种技能的人才
A.精通保险理论与实务
B.熟悉网络操作
C.胜任网络安全管理
D.精通网络营销的人才
12.根据您购买保险的经历，您认为
A.在网络上购买很方便
B.网上投保流程简单、快捷
C.介绍信息完整、详细
D.产品数量和种类很丰富
E.网上购买安全可靠
F.网上价格更加优惠
G.商品条款很容易理解
13.您认为众安保险公司健康险网络营销的售后服务还需要做哪些方面的改进
A.保险公司为您提供的售后服务持续性
B.报案后，保险公司办理理赔手续的速度
C.保险公司对客户投诉案件处理得及时性
D.保险公司续收保费及时性和主动性
E.服务态度
14.消费者网络营销购买众安健康险产品意愿的影响因素
1.众安保险网络营销的健康险产品能很好的满足了您的需求。
A.非常认同
B.认同
C.不确定
D.不认同
E.非常不认同
2. 众安保险的网络营销健康险产品能让客户轻松的看懂条款。
A.非常认同
B.认同
C.不确定
D.不认同
E.非常不认同
3. 您买了众安保险网络营销健康险产品以后感觉物有所值。
A.非常认同
B.认同
C.不确定
D.不认同
E.非常不认同
1.众安保险网络营销的健康险产品活动形式多种多样，产品丰富。
A.非常认同
B.认同
C.不确定
D.不认同
E.非常不认同
2. 众安保险网络营销的健康险险产品个性化更强。
A.非常认同
B.认同
C.不确定
D.不认同
E.非常不认同
3. 众安保险的健康险产品价格能很好的匹配您的需求。
A.非常认同
B.认同
C.不确定
D.不认同
E.非常不认同
4.您能非常方便的通过手机APP或小程序购买众安保险网络营销的健康险产品。
A.非常认同
B.认同
C.不确定
D.不认同
E.非常不认同
5.您经常使用众安保险里的网络销售渠道购买健康险服务。
A.非常认同
B.认同
C.不确定
D.不认同
E.非常不认同
6. 您经常收到并了解关于众安保险健康险产品网络促销信息。
A.非常认同
B.认同
C.不确定
D.不认同
E.非常不认同
7. 众安保险产品健康险的网络销售活动很有创意。
A.非常认同
B.认同
C.不确定
D.不认同
E.非常不认同
8. 众安保险的网络健康险品牌形象非常好。
A.非常认同
B.认同
C.不确定
D.不认同
E.非常不认同
9. 众安保险的健康险网络营销的展示的非常全面，吸引力强。
A.非常认同
B.认同
C.不确定
D.不认同
E.非常不认同
1.众安保险的健康险网络营销业务办理流程设计很合理。
A.非常满意
B.满意
C.不确定
D.不满意
E.非常不满意
2. 众安保险的员工能非常娴熟为您办理网络购买业务。
A.非常满意
B.满意
C.不确定
D.不满意
E.非常不满意
3. 众安保险的网络理财营销业务办理时等待的时间不是太长。
A.非常满意
B.满意
C.不确定
D.不满意
E.非常不满意
1.网络购买保险容易造成个人信息泄露。
A.非常认同
B.认同
C.不确定
D.不认同
E.非常不认同
2.网络支付安全难以保证。
A.非常认同
B.认同
C.不确定
D.不认同
E.非常不认同
3. 众安保险网络支付渠道出现问题时总能给您及时满意的补救。
A.非常认同
B.认同
C.不确定
D.不认同
E.非常不认同
15.在未来一年里，您是否还会购买众安保险网络营销的健康险险产品。
16.您购买了众安保险营销的健康险险产品后，是否会将产品推荐给亲朋好友。