青岛航空公司调查问卷

尊敬的先生/女士:您好!非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次问卷调查。本次调查旨在了解您对青岛航空公司的看法和需求,以便为其营销策略的优化提供参考,您的意见对于我们尤为重要。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请您放心作答。
您的性别是?
您的年龄是?
18 岁以下
18 - 25 岁
26 - 35 岁
36 - 45 岁
46 岁及以上
您的职业是?
学生
企业员工
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您的月收入水平大致在?
3000 元以下
3001 - 5000 元
5001 - 8000 元
8001 - 12000 元
12000 元以上
您每年乘坐飞机出行的次数大概是?
0 次
1 - 2 次
3 - 5 次
6 次及以上
您选择航空公司时,最看重的因素是(可多选)?
机票价格
航班时刻
航线覆盖
服务质量
航班准点率
机上设施
航空公司品牌形象
促销活动
其他
您通常通过哪些渠道购买机票(可多选)?
航空公司官网
在线旅游平台(如携程、去哪儿等)
机票代理点
电话订票
其他
在您计划出行时,您会提前多久预订机票?
1 周以内
1 - 2 周
2 - 4 周
1 个月以上
您之前听说过青岛航空公司吗?
听说过
没听说过
您是通过何种途径了解到青岛航空公司的(可多选)?
广告宣传
新闻报道
他人推荐
社交媒体
其他
您对青岛航空公司的品牌形象有什么初步印象?
不太了解
正面印象(如安全、可靠、服务好等)
负面印象(如服务差、准点率低等)
没有特别的印象
假设您有出行需求,以下哪些因素会促使您考虑选择青岛航空公司(可多选)?
有优惠的机票价格
新增了您期望的航线
朋友或家人的推荐
看到了吸引人的广告宣传
了解到其服务质量有显著提升
其他
您认为青岛航空公司在市场推广方面的力度如何?
很强
较强
一般
较弱
很弱
您觉得青岛航空公司的广告宣传是否能够吸引您的注意?
非常吸引
比较吸引
一般
不太吸引
完全不吸引
对于青岛航空公司的促销活动,您认为(可多选)?
活动形式多样
优惠力度大
宣传到位
活动规则复杂
优惠条件有限
其他
您认为青岛航空公司在社交媒体上的营销效果如何?
很好
较好
一般
较差
很差
您希望青岛航空公司在社交媒体上发布哪些内容(可多选)?
航班信息
优惠活动
旅行攻略
企业文化
客户服务
其他
您认为青岛航空公司与其他航空公司相比,在营销策略上有哪些独特之处(可多选)?
没有独特之处
价格策略
服务策略
品牌推广
客户关系管理
其他
您希望青岛航空公司增加哪些航线(可多选)?
国内热门旅游城市
国际旅游城市
二三线城市
商务城市
其他
对于机上服务,您最希望青岛航空公司改进的方面是(可多选)?
餐饮质量
娱乐设施
乘务员服务态度
座位舒适度
其他
您希望青岛航空公司提供哪些增值服务(可多选)?
优先登机
免费行李额增加
机上 Wi-Fi
贵宾休息室
其他
假如青岛航空公司推出会员制度,您认为哪些会员权益会吸引您(可多选)?
积分兑换机票
优先选座
升舱机会
专属客服
生日福利
其他
如果青岛航空公司开展公益活动,您会因此对其产生好感吗?
会,大大增加好感
会,有一定好感
影响不大
完全不会
您认为当前航空市场的竞争主要体现在哪些方面(可多选)?
价格
服务
航线
品牌
营销推广
其他
您觉得未来航空公司在营销策略上应该更注重哪些方面(可多选)?
个性化服务
数字化营销
绿色环保理念
社会责任
其他
再次感谢您参与本次调查,您还有其他想要补充的内容或建议吗?感谢您的参与和支持!祝您生活愉快!
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