1、以下命题不正确的是
A、管理的实质是协调
B、管理的目的是实现组织目标
C、管理就是控制
D、管理是在一定环境下进行的
2、在基层管理者所需掌握的技能中居于主要地位的是
A、概念技能
B、人际技能
C、技术技能
D、以上都不正确
3、管理者主要扮演哪些角色?
A、人际角色
B、信息角色
C、决策角色
D、中介人角色
E、仲裁者角色
4、管理者职能通常包括?
A、计划职能
B、组织职能
C、领导职能
D、控制职能
E、决策职能
5、管理的科学性与艺术性不是相互对立和相互排斥的,片面强调哪一方面都可能导致管理的失败。只讲管理的科学性,难免导致僵化管理;只讲管理的艺术性,则难免犯经验主义错误,缺乏 进一步提升管理水平的后劲。因此,现代管理者应当努力实现这两方面的有机结合,
6、管理的四项基本职能即计划、组织、领导、控制之间相互联系、相互制约,共同构成一个有机的整体,若只有一两项职能出现问题,通常不会影响其他职能的发挥乃至组织目标的实现。
7、沟通是管理者的一项重要职能,管理者的沟通角色包括企业家角色、混乱驾驭者角色、资源分配者角色和谈判者角色。
8、越是高层的管理者,越要有较强的概念技能。比较而言,由于高层的管理者所实施的管理及其任务的完成都可以由中层、基层管理者具体实施,因此是否具备人际技能对于高层的管理者而言并不重要。
9.设计了一种工资加利润分享制度的管理学家是( )。
A.罗伯特·欧文
B.亚当·斯密
C.韦伯
D.巴贝奇
10.因“霍桑实验”而产生的是( )。
A.人际关系学说
B.管理
C.管理科学
D.领导科学
11.人际关系学说的内容包括( )。
A.工人是“社会人”,而不是“经济人”
B.自我实现需求是人的最高层次的需求
C.除正式组织外,企业还存在非正式组织
D.领导者应该通过提高员工的“满意度”来鼓舞士气
E.跳板法则
12. 现代管理学建立于 20 世纪初,以泰罗 1911 年出版的《科学管理原理》为标志。在 近百年的历史中,出现了各种管理理论和流派,下列属于人际关系学派的有( )。
13. 流行的管理理论具有一定的概括性和解释力,能完整反映真实世界管理的全貌,呈现出管理的本质。
14. 古典管理理论中具有代表性的是科学管理理论、组织管理理论和“理想的行政组织”理论。
15. 社会系统理论引入了科学的生产观念和组织管理方法,改变了中国长期以来依靠经验决定一切的做法,重视科学技术和规范化在生产中的作用,是对工厂管理的一种大的突破。
16. 权变理论引入了新的管理实践方法,试图用自然科学的方法(主要是定量统计方法)解决生产与业务管理问题。
17. 管理学的真理可以跟自然科学实验的对象一样,是可控和可直接观察测量的。
18.企业经营合法产品、依法纳税、按期发放员工工资和福利的行为属于( )。
A.履行社会责任
B.履行社会义务
C.社会响应
D.以上都不确切
19.对于主推燃油汽车的制造商而言,同时拥有合法性、权力性和紧迫性的利益相关者包括
A.消费者
B.员工
C.环保主义者
D.政府部门
E.股东
20.一般而言,企业与管理者应该承担哪些社会责任?
A.企业管理对环境的责任
B.企业管理对顾客的责任
C.企业管理对国家的责任
D.企业管理对员工的责任
E.企业管理对投资者的责任
21.商业伦理的本质特征包括( )。
A.超越法律
B.实践性
C.可持续改进
D.创造价值
22. 一个很好地设计并有效地完成了社会责任的企业,一定就是道德的。
23. 企业社会责任与商业伦理的联系体现在社会责任是商业伦理的基础。
24. 企业的社会目标有助于企业的经济目标,企业的社会目标能替代经济目标。
25. 企业社会责任的自我道德调控,是指企业从道德的角度对自身经营思想、营销行为等进 行的规范、约束和控制,是企业的一种内在的、自觉的行动和制度安排。