企业服务满意度调查问卷

感谢您参与本次调查，您的意见对我们非常重要。

您的企业名称

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您的联系电话

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工信局工作人员是否向您宣传过符合您企业的上级政策？

A.宣传过

B.没有宣传过

C.没印象

您对工信局工作人员的服务态度满意吗?

A.非常满意

B.一般

C.不太满意

D.非常不满意

您认为工信局工作存在哪些突出问题？（可多选）

A.一次性告知不到位，需要重复跑

B.审批手续繁琐

C.服务态度差

D.吃拿卡要

E.指定、推荐或暗示特定中介组织、行业协会等第三方机构提供有偿服务

F.其他

您认为给企业造成较大负担的收费项目是？（可多选）

A.行政事业性收费

B.政府性基金

C.行业协会收费

D.擅自立项收费

E.无明确依据的罚款

F.强制摊派、赞助、捐赠等收费

G.水电等垄断机构收费

H.参加会议和培训等收费

I.其他

您认为政务服务中还存在哪些突出问题？（可多选）

A.工作人员违规插手企业项目建设，从事营利等活动

B.工作人员影响招标，以及围标串标等问题

C.不讲诚信，不兑现招商承诺

D.政务不公开，搞暗箱操作

E.缺少为企业搭建的公共服务平台

F.企业反映问题或投诉时，找不到受理部门或部门推诿扯皮，不及时解决

G.强制企业加入各种协会、学会、研究会等社团组织

H.其他

您认为工信局在帮扶中小企业纾困解难方面效果如何？

A.点对点宣传政策，将政策红利切实转化为区域经济发展实效，纾困解难效果显著

B.一企一策帮助企业解决困难，效果较显著

C.较好的帮助中小企业纾困解难，效果一般

D.政策落实不够及时，效果不够显著

E.无效果

对优化营商环境您还有什么好的解决措施或建议？（选填项）

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