某外卖平台骑手服务满意度调查

在使用某外卖平台点单时，骑手的服务质量会极大地影响我们的用餐体验，为了深入了解大家对骑手服务的满意度，特制定此问卷。您的回答没有对错之分，只需如实反映您的真实感受即可。非常感谢您抽出时间参与调查，祝您生活愉快！

您的性别？

男

女

您的年龄？

18岁以下

18 - 30岁

31 - 50岁

50岁以上

您是否有过与某外卖平台骑手接触的经历？

是

否

骑手送达的餐品情况是否让您满意？

不满意

一般

满意

您对某外卖平台骑手的服务态度是否满意？

不满意

一般

满意

您对某外卖平台骑手的送餐速度是否满意？

不满意

一般

满意

您有过让骑手帮忙带其他物品的情况吗？

有

没有

您在不同时间段点外卖时，骑手的服务态度有区别吗？

有

没有

您觉得某外卖平台骑手目前存在哪些问题？

送餐速度慢

餐品有损坏

态度不好

找不到地址耽误时间

其他

您觉得某外卖平台骑手给您带来了哪些便利？

按时吃上热乎饭菜

节省出门时间

帮忙解决一些小需求

服务热情周到

其他

您预计下次使用某外卖平台的日期是？

选项1

您希望骑手送达餐品的具体时间是？

选项1

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